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• Date de création 11 octobre 2024
• Dernière mise à jour 11 octobre 2024

Modèle de Réclamation pour Retard de Livraison d’une Commande : Pour demander une compensation suite au retard de livraison d’un bien ou d’un service.

Modèle de Réclamation pour Retard de Livraison d’une Commande : Exigez une Compensation

Face à un retard de livraison pour un bien ou un service que vous avez commandé, il est important de formuler une réclamation pour demander une compensation adéquate. Ce modèle de réclamation vous aide à communiquer efficacement avec le fournisseur pour exprimer votre mécontentement et solliciter une résolution juste.

Pourquoi utiliser un Modèle de Réclamation pour Retard de Livraison ?

Ce modèle vous guide dans la rédaction d'une lettre de réclamation qui détaille le retard subi et les impacts négatifs associés. Il vous permet de structurer votre demande de compensation de manière professionnelle, en mettant en avant les désagréments subis et les efforts déployés pour résoudre le problème.

Cas d'utilisation du Modèle :

1. Détails de la Commande : Mentionnez le numéro de commande, la description du produit, et la date de livraison prévue.
2. Impact du Retard : Expliquez les conséquences du retard, telles que des désagréments personnels ou professionnels, ou des coûts supplémentaires encourus.
3. Démarches Précédentes : Incluez un récapitulatif de vos tentatives de communication avec le service clientèle et les réponses obtenues.
4. Demande de Compensation : Formulez clairement votre demande de compensation financière ou autre, en fonction de la politique du fournisseur et de la gravité du retard.

Utiliser ce modèle peut vous aider à clarifier vos attentes et à augmenter vos chances de recevoir une compensation adéquate.

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