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• Date de création 11 octobre 2024
• Dernière mise à jour 11 octobre 2024

Modèle de Lettre de Contestation pour Double Facturation en Ligne : Pour contester une double facturation suite à un achat en ligne et demander une correction.

Modèle de Lettre de Contestation pour Double Facturation en Ligne

Ce modèle de lettre est destiné à aider les clients à formuler une contestation claire et efficace en cas de double facturation par un commerçant en ligne.

Utilisations du Modèle

Ce modèle est particulièrement utile pour :

• Demande de correction de facturation : Pour les clients qui ont été facturés deux fois pour le même article ou service et souhaitent obtenir une correction.
• Preuve de l'erreur : Pour documenter l'erreur de facturation et fournir les détails nécessaires pour faciliter la résolution rapide du problème.
• Protection des droits du consommateur : Pour s'assurer que les droits du consommateur sont respectés et que toute erreur de facturation est corrigée rapidement.

Avantages du Modèle

Utiliser ce modèle garantit que votre réclamation est bien formulée, documentée et envoyée au bon département, augmentant ainsi vos chances d'obtenir une réponse favorable de la part du vendeur.

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