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• Date de création 11 octobre 2024
• Dernière mise à jour 11 octobre 2024

Modèle de Lettre de Contestation de Refus de Remboursement par une Agence de Voyage : Pour contester un refus de remboursement émis par une agence de voyage après l'annulation d’un voyage.

Modèle de Lettre de Contestation de Refus de Remboursement par une Agence de Voyage : Défendez Vos Droits de Consommateur

Lorsqu'un voyage est annulé, les agences de voyage sont généralement tenues de proposer soit un remboursement, soit un report. Cependant, si l'agence refuse de rembourser les frais déjà payés, il est crucial de savoir comment contester efficacement ce refus pour protéger vos droits.

Cas d'utilisation de ce Modèle

Ce modèle est essentiel lorsque :

• Refus de Remboursement : L'agence de voyage refuse de rembourser les sommes payées suite à l'annulation d'un voyage, en violation des politiques de remboursement ou des lois en vigueur.

Pourquoi Utiliser ce Modèle ?

- Argumentation Juridique : Le modèle aide à structurer une argumentation basée sur des droits légaux et des obligations contractuelles.

- Formalisation de la Demande : Envoyer une lettre formelle est une étape nécessaire pour documenter votre contestation et peut servir de base en cas de poursuites judiciaires.

- Protection des Droits du Consommateur : Exercer vos droits de consommateur est vital pour obtenir justice en cas de pratiques commerciales déloyales.

Comment Utiliser ce Modèle ?

Personnalisez ce modèle avec les informations spécifiques à votre situation, y compris les détails du voyage annulé, la communication initiale avec l'agence, et la réponse reçue. Joignez tous les documents pertinents qui appuient votre demande de remboursement.

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