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• Date de création 11 octobre 2024
• Dernière mise à jour 11 octobre 2024

Modèle de Lettre de Plainte pour Non-Respect d’une Garantie Commerciale : Pour réclamer l’application d’une garantie commerciale non respectée par un vendeur ou fabricant.

Modèle de Lettre de Plainte pour Non-Respect d’une Garantie Commerciale

Le non-respect d'une garantie commerciale peut entraîner des désagréments significatifs pour le consommateur, qui s'attend à ce que le produit ou service acheté soit couvert contre les défauts ou problèmes pendant une période donnée. Cette lettre est destinée à aider les clients à formuler une demande claire pour l'exécution de la garantie.

Utilisations du Modèle

Ce modèle est particulièrement utile pour :

• Défauts de produit : Pour des produits qui montrent des défauts de fabrication ou de fonctionnement pendant la période de garantie.
• Service après-vente : Lorsque le service après-vente promis sous garantie n'est pas fourni.
• Refus de réparation/remplacement : Si le vendeur ou le fabricant refuse de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

Avantages du Modèle

Utiliser ce modèle assure que votre demande est bien documentée, professionnelle et alignée avec les droits du consommateur, augmentant ainsi vos chances de faire valoir votre garantie de manière efficace.

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