• Version
• Télécharger 43
• Taille du fichier 36.60 KB
• Nombre de fichiers 1
• Date de création 11 octobre 2024
• Dernière mise à jour 11 octobre 2024

Modèle de Réclamation pour Non-Livraison d’une Commande en Ligne : Pour demander le remboursement ou la livraison d’une commande non reçue après un achat en ligne.

Modèle de Réclamation pour Non-Livraison d’une Commande en Ligne

Ce modèle de lettre est conçu pour aider les clients à formuler une réclamation efficace auprès d'un vendeur en ligne ou d'une plateforme e-commerce concernant une commande payée mais non livrée.

Utilisations du Modèle

Ce modèle est particulièrement utile pour :

• Demande de remboursement ou de livraison : Pour les clients qui n'ont pas reçu les produits ou services achetés en ligne.
• Preuve de l'achat : Pour montrer que la transaction a été réalisée et que l'obligation de livraison n'a pas été respectée par le fournisseur.
• Action en recouvrement : Pour préparer une éventuelle procédure judiciaire si la situation n'est pas résolue de manière satisfaisante.

Avantages du Modèle

Utiliser ce modèle garantit que votre réclamation est bien documentée et claire, ce qui augmente vos chances de résoudre le problème efficacement, soit par la livraison des articles manquants, soit par un remboursement.

Attached Files